Acer, ente pubblico economico (ossia un organismo pubblico che opera svolgendo in via esclusiva o in modo prevalente un’attività economica) dotato di personalità giuridica e di autonomia organizzativa patrimoniale e contabile, gestisce le abitazioni dell’ERP e molto altro e si è costituita con Legge Regionale n° 24 dell’agosto 2001.

L’organismo esplica le seguenti attività:

• gestione di patrimoni immobiliari, tra cui le abitazioni di edilizia residenziale pubblica (ERP) oltre che la manutenzione, le opere di recupero e qualificazione degli immobili, compreso l’accertamento dell’osservanza delle norme contrattuali e dei regolamenti d’uso degli alloggi e degli spazi comuni;
• erogazione dei servizi tecnici, riguardanti la programmazione, progettazione, affidamento e attuazione di interventi edilizi o urbanistici o di programmi complessi;
• gestione di servizi relative alla soddisfazione delle necessità abitative delle famiglie, tra cui le agenzie per la locazione;
• prestazione di servizi agli assegnatari di alloggi di ERP e di abitazioni in affitto:

L’Acer (Azienda Case Popolari Emilia-Romagna) può costituire o partecipare a Società di Scopo (per la realizzazione di un nuovo progetto) come ad esempio Società di Capitali, Consorzi o Associazioni di impresa per l’esercizio di compiti e delle attività finalizzate allo svolgimento di essi e delle attività che riguardano le politiche abitative degli enti locali.

L’Ente Pubblico, è stato istituito grazie alla trasformazione degli IACP. L’Azienda ha la propria sede legale a Bologna in Piazza della Resistenza 4; tuttavia, per il raggiungimento degli scopi programmati, l’attività dell’Azienda viene eseguita senza limiti territoriali.

Il patrimonio dell’Acer della Provincia di Bologna è costituito:

• da beni mobili e immobili di proprietà, che provengono dall’istituto autonomo per le case popolari;
• da beni mobili e immobili acquisiti tramite eredità, legati, donazioni ed elargizioni con precedente accettazione dell’azienda;
• dal patrimonio di altri enti, aziende o altri soggetti pubblici e privati rispetto ai quali venga disposta la fusione o incorporazione nell’azienda o il conferimento all’azienda;
• da tutti gli apporti di carattere patrimoniale conseguenti a disposizioni legislative e dagli immobili realizzati o acquisiti parzialmente o totalmente mediante contributi pubblici secondo la legge;
• da tutti i beni e fondi liquidi acquisiti in proprietà dell’Acer nello svolgimento delle proprie attività;
• da partecipazioni societarie, da obbligazioni o altri titoli inventariati a norma di legge.

La stampa digitale delle comunicazioni Acer ai suoi locatari

Per questo Ente, Virtual Coop cura una commessa di stampa massiva e imbustamento automatico.
Il lavoro degli operatori della Cooperativa, che sono due per questa lavorazione, è quello innanzitutto di scaricare, utilizzando il programma FileZilla, il tracciato che viene inviato da Acer contenente milioni e milioni di dati variabili che riguardano tutte le persone che hanno un appartamento in locazione. La commessa avviene una volta al mese, e il file contiene tutti i dati che riguardano i consumi e le spese che ogni inquilino deve sostenere come assegnatario di un determinato appartamento. In seguito, gli addetti, attraverso un software di proprietà della Cooperativa ottengono le singole fatture/bollette attraverso l’elaborazione dei dati, e ogni file contiene tutti i costi che spettano al singolo affittuario. Tra le voci ricordiamo il canone e la gestione di vari servizi alcuni dei quali sono: la manutenzione degli ascensori, la cura degli spazi verdi, la distribuzione dell’illuminazione, la pulizia degli spazi comuni, il consumo di acqua, l’utilizzo della fognatura e della depurazione, ecc.

Il software crea poi cinque file diversi: nasce un PDF suddiviso in “Altro” (che contiene le consegne con destinazioni fuori provincia per chi risiede altrove) e in altri quattro file che riguardano Bologna e Provincia ma sono separati, a seconda del Codice di Avviamento Postale, da 40010 a 40141. I file vengono stampati con una Canon varioPRINT 110 (100 copie al minuto) in bianco e nero nei formati standard e con una Canon imagePRESS C6001 a colori che opera anche con il formato A3 Plus (il doppio di un A4). Le lettere di accompagnamento ed i bollettini postali vengono poi imbustati da una Pitney Bowes DI 950 automatica ad alta velocità che permette di realizzare 200 buste in 7/8 minuti. Vengono prodotte 22.000 buste al mese, comprese quelle di fine contratto e di nuove assegnazioni di alloggi.

Prima di consegnare il materiale è necessario metterlo in alcune scatole suddivise per zona a seconda del CAP così che il postino dell’Agenzia privata Sailpost possa ritirare le buste relative alla zona in cui deve recapitarle. Viene anche creato un report con i dati anagrafici e gli indirizzi che viene trasmesso ad Acer.

Da quando arriva la commessa, circa a metà di ogni mese, gli operatori hanno quattro giorni per completare il lavoro. Virtual Coop ha iniziato ad erogare questo servizio ad Acer nel novembre del 2019, su vincita di un appalto, per una durata complessiva di tre anni.

Silvia Saronne e Giusy Carella